Returnare

Termeni si conditii de returnare

In cazul cumparaturilor la distanta (online), conform legislatiei europene valabile pentru persoanele fizice, se pot returna majoritatea tipurilor de produse din stoc in maxim 14 zile calendaristice de la data achizitiei,mai putin produsele executate pe comanda din acestea facand parte lentilele comandate si ramele fabricate pe comanda, in caz contrar se va pierde avansul (singura posibilitate de renuntare pentru produsele facute la comanda cu returnarea banilor este doar in cazul in care se renunta in 24 de ore de la data comenzii)

Clientul se obliga sa notifice intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin e-mail la optica_eugen@yahoo.com in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor. In caz contrar, SC.E-B Optica Eugen.SRL poate refuza coletul.

Costurile de transport ale coletului returnat nu intra in responsabilitatea firmei SC.E-B OpticEugen S.R.L., exceptie facand cazul unei probleme de fabricatie a unui produs!